よくあるご質問
お見積りについて
Q. 相談の打ち合わせや見積は無料ですか?
はい。
打ち合わせやお見積は無料です。ご注文いただけない場合でも一切費用は発生いたしませんのでご安心ください。
Q. 現地調査に立ち会わないといけませんか?
お客様のご要望を適切にお見積へ反映できるように、通常は立会をお願いしております。
ですが、ご都合がつかない場合、現場から遠い場所にお住まいの場合など、お立会いいただけなくても現地調査は行なっております。
臨機応変に対応いたしますので、お気軽にご相談下さい。
Q. 庭木1本の剪定や伐採でもお見積に来てくれますか?
もちろん、お伺い致します。
小さなことでもお気軽にご相談下さい。
Q. 造園工事・外構工事(エクステリア)もお願いできますか?
工事、補修ともに承っております。
当社は、ガーデニングデザインから、ウッドデッキ、石張り・舗装、板塀・フェンス、門柱の工事も得意としております。
Q. サービス可能な地域を教えてください。
熊本県を中心に九州全域をカバーしております。
記載地域以外のお客様でもサービスが可能な場合がございますので、まずは、ご相談下さい。
作業について
Q. 土曜日・日曜日・祝日でも作業してもらえますか?
土曜日・祝日は営業しております。
日曜日は、申し訳ございませんがお休みをいただいております。
Q. 作業日に雨が降ったらどうするのですか?
少量の雨でしたら作業を行います。
ただし、雨や風の状況により作業日を変更させていただくこともございます。
その際は、営業担当からご連絡を致します。
Q. 作業日に家を空けても大丈夫ですか?
外出いただいても作業は可能です。
その際は、事前にご要望をお伝えください。
お支払について
Q. お支払いはどうするの?
お支払いは作業後に現金でのお支払い、もしくは、作業完了後10日以内での銀行振込となっております。
お振込みの場合は、振込手数料をご負担いただいております。
Q. お見積額とは別に料金を請求することはないですか?
その様な事はございません。
追加の要望や注文を頂いた場合、提示のお見積額内で補えない場合は、再度お見積書を作成致します。
ご納得いただいてからの作業、請求となりますのでご安心ください。